Colonia Aguas Violeta
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Natura Aguas
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Ciudades Principales: 3 a 6 días hábiles
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Preventas: hasta 30 días hábiles
Nos tomamos entre 1 y 3 días hábiles para preparar cada envío.
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Metodos de pago
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Porque cada persona tiene su manera, su ritmo, su forma de hacerlo todo.
Aceptamos Bancolombia, Nequi, Daviplata, Mercadopago, tarjetas, PSE, Efecty y Bre-b.
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Elijas lo que elijas, tu pago está protegido.
Y si algo no te queda claro, estamos aquí de verdad para ayudarte.
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Es normal tener algunas dudas, por eso aquí te las resolvemos
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Nuestros productos contienen siliconas, sulfatos y parabenos?
Nos alegra poder decir con honestidad que los productos que manejamos NO contienen siliconas, sulfatos y parabenos. Puedes estar segura de que estas usando un producto completamente seguro que ha pasado por los más exigentes controles de calidad.
¿Nuestros productos son testeados en animales?
Absolutamente NO. Ninguna de nuestras marcas aliadas realiza testeo en animales.
¿Cómo se realizan los envíos y cuánto tardan?
Nuestros envíos son 100% seguros. Trabajamos con Servientrega, Coordinadora, Interrapidisimo y Envia, para asegurar una cobertura en todo Colombia. Los tiempos de entrega generalmente son:
1 a 3 días hábiles para ciudades principales.
3 a 7 días hábiles para municipios lejanos.
7 a 21 días hábiles para pedidos con productos en preventa.
¿Realizan reembolsos y devoluciones?
Sabemos que comprar por internet no es fácil, por eso antes de enviar tus productos hacemos una confirmación vía WhatsApp para corroborar que los productos que pediste son los indicados para ti. Si aun asi cuando llega tu pedido necesitas un cambio o devolución podrás comunicarte con nosotros para guiarte en el proceso y que puedas realizar tu cambio o devolución.