Términos del servicio
Precios de los productos: Los precios de los productos disponibles en este Sitio, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Beaute Florale.
Proceso de compra: Beaute Florale informará en el mismo Sitio, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos a seguir para la compra de productos y la realización de cualquier otra operación. En particular, se deja constancia que la orden de compra del Usuario estará sujeta a un proceso de validación de su identidad, de eficacia del medio de pago propuesto y de la edad del Usuario, lo que se informará debidamente.
Una vez concluido exitosamente el proceso de validación, beaute Florale enviará la confirmación correspondiente a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario. Desde ese momento, se considerará celebrado el contrato para todos los efectos legales, pudiendo Beaute Florale efectuar el cargo en el medio de pago, en la forma convenida. Además, para efectos del despacho de los productos, Beaute Florale informará la fecha estimada de entrega.
Si el proceso de validación concluyera de manera desfavorable al Usuario, debido a la identidad del Usuario, de la ineficacia del medio de pago propuesto o de la edad del Usuario, conforme a las prácticas comerciales antes referidas, se informará en forma inmediata esta situación, explicando el motivo por la cual su orden no pudo ser validada. Asimismo, se informará al Usuario cuando, por cualquier motivo, el proceso de contratación, iniciado con el primer acto tendiente a formalizar una orden, se interrumpa.
Beaute Florale informará el estado en que se encuentra la entrega del bien, al consumidor que así se lo requiera.
Si Beaute Florale se encontrara en la imposibilidad de enviar los productos, dentro del plazo indicado en el contrato, informará al cliente esta circunstancia y el nuevo plazo en el que podrá cumplir con el contrato. En este caso el cliente, en forma discrecional, tendrá derecho a dejar sin efecto el contrato celebrado, debiendo entonces Natura gestionar el reembolso del importe del producto si lo hubiese pagado, o la resolución del crédito con el emisor que corresponda, si fuere el caso.
Medios de pago que se podrá utilizar en el sitio: A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicas, los productos ofrecidos en este sitio sólo pueden ser pagados con los medios mencionados a continuación:
a. Tarjetas de crédito bancarias Visa, MasterCard, Amex, Diners Club International, Magna, Presto, CMR Falabella Visa y MasterCard emitidas en Colombia o en el extranjero;
b. Tarjetas de débito bancarias emitidas en Colombia por bancos nacionales. El pago con tarjetas débito se realizará a través del botón de pagos PSE, sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del Usuario si está disponible.
c. Cupón de pago a través de Efecty o Baloto
d. Transferencias bancarias de Bancolombia, Nequi o Daviplata
El uso de estas tarjetas se sujetará a lo establecido en estos T&C y, en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, prevalecerá lo dispuesto en este último instrumento.
El Usuario acepta el envío de la factura por parte de Beaute Florale a través de medios digitales.